Garantias Produtos Titans
Todos os nossos produtos possuem 3 meses de garantia total de defeito de fabricação, a garantia não inclue os custos de envio para análise e troca de produto.
Verifique abaixo os detalhes para cada linha de produto
Óculos para Pratica de Esporte (Chronos, Atlas, Brutus, Robin, Cyborg e Libra)
O que não está incluso em Defeito de Fabricação:
Desgastes nos produtos ocasionados pelo uso em borrachas e elásticos
Quebras acidentais e/ou ocasionado por impactos
Defeitos ocasionados por montagem de lentes em outras empresas que não indicadas pela Titans
Riscos e trincos de lentes
Óculos para Pratica de Natação com lentes prontas (Netuno)
Não estão inclusas riscos e manchas nas lentes após o uso, seguir o manual de instruções onde informa que não se deve passar qualquer produtos o material na parte interna para não agredir o tratamento antiembaçante.
Não possuem garantia do tratamento antiembaçante interno
O grau fabricado é o mais próximo possivel do indicado no produto, somente miopia, podendo ter pequenas variações que não prejudicam o auxílio visual proposto pelo produto na pratica esportiva. Caso não esteja satisfeito com a correção, entre em contato com nossa equipe informando o grau de sua receita que será orientado a mudança ou a indicação dos óculos com lentes personalizadas.
Óculos para Pratica de Natação com lentes personalizadas (Poseidon e Dory)
O que não está incluso em Defeito de Fabricação:
Desgastes nos produtos ocasionados pelo uso nas borrachas e elásticos
Quebras acidentais e/ou ocasionado por impactos e exposição do produtos a mudanças bruscas de temperaturas e calor excessivo
Defeitos ocasionados por montagem de lentes em outras empresas que não indicadas pela Titans
Riscos e trincos de lentes
Lentes embaçadas
Armações para lentes Blue Protection e lentes solares e corretivas
O que não está incluso em Defeito de Fabricação:
Desgastes nos produtos ocasionados pelo uso
Quebras acidentais e/ou ocasionado por impactos e exposição do produtos a mudanças bruscas de temperaturas e calor excessivo
Defeitos ocasionados por montagem de lentes em outras empresas que não indicadas pela Titans
Riscos e trincos de lentes
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
Para óculos sem lentes personalizadas (graduadas) o envio será realizado em até 2 dias úteis com os Correios com controle de registro de envio.
Custos de envio: Faça sua cotação colocando seu CEP ao colocar os produtos no carrinho
AS CONDIÇÕES DA DEVOLUÇÃO SÃO:
Devolução do artigo completo, sem personalização de lentes, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado;
Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.
Artigos sem sinal de uso
Custo de devolução do comprador.
Produtos Personalizados
Reembolso de 100% do valor da armação, Lentes Graduadas Personalizadas 50% do valor. Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado;
Prazo de Devolução: Até ao 15º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.
Custo de devolução do comprador.
