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Principais Dúvidas

Principais Dúvidas de Como Comprar:

Formas de Pagamento Disponíveis:

Boleto Bancário:

Para pagamento único com 7% de Desconto no total do pedido OBS: O pedido só será iniciado após a confirmação do pagamento.


Cartão de Crédito ou Débito :

Nosso site possui Certificado de Segurança (HTTPS) para que todas as informações sejam criptografadas e não salvas pelo servidor

Cartões de Débito:  Visa e Master

Cartões de Crédito:

10x Sem Juros : Cartões Visa, Master, Elo, Aura, Discover, JCB

6 x Sem Juros: Diners


PagSeguro: Crédito parcelado com juros até 18x

 

Como fazer seu pedido:

 1 - Escolha o modelo/tamanho

 2- Escolha a cor

 3 - Agora você vai personalizar seus óculos com as lentes, tratamentos e acessórios que achar necessário.

 4- Se tiver sua receita em arquivo (jpg , pdf, word, excell...) não esqueça de fazer o UpLoad  na personalização das lentes.

 5- Clique em Comprar ( todas as escolhas acima tem que ser realizada para confirmação da compra)

 6 - Adicionar ao carrinho, caso queira  adicionar mais produtos clique em continuar comprando

 7- Confira os produtos  adicionados e confirme o seu pedido.

 8 - Faça o seu cadastro, escolha uma das opções de frete e a forma de pagamento.

 9- Parabéns! Você concluiu o seu pedido! Seu Titans já está pronto para ser fabricado especialmente para você!

 - Após o pedido, se necessário solicitaremos a sua receita médica e fotos (como instrução abaixo) para ajustes e montagens das lentes.


Dúvidas qual tamanho escolher? Adulto ou Infantil?

Caso tenha dúvidas de qual o tamanho escolher, nos envie imagens do seu rosto seguindo as instruções abaixo...

Nosso e-mail é o sac.titanssports@gmail.com



Sempre que faço meus óculos fazem a medição do DP (Distância Pupilar) como vocês farão essa medida?

Também é possivel medirmos por envio de fotos, siga as instruções abaixo...


Nosso e-mail é o sac.titanssports@gmail.com

Envio de Foto para indicação de tamanho, ajuste e para medição da DP/DNP

 Para adequarmos perfeitamente os óculos Titans ao seu rosto (ou do seu filho) e tirarmos as medidas necessárias para fabricação e montagem das suas lentes é só no enviar de 1 a 3 fotos igual ao exemplo abaixo:

 Principais detalhes para as fotos:

 - Segurar um cartão de crédito/débito próximo a boca (é a nossa referência para medida). Todos os cartões padrões do mercado medem 85mm. 

- Olhar para frente com o rosto o mais reto possível.

- Enviar 1 fotos com os óculos atuais, e 2 sem os óculos (todas com o cartão).

- Tirar e nos enviar até 3 fotos para melhor confirmação.

 Foto de exemplo:


Cancelamentos:

Em caso de compras somente de armação (Prazo 10 dias do recebimento): desde que esteja sem uso, o produto poderá ser devolvido com estorno de 100% do valor do produto (exceto frete) após ser conferido a perfeita condição dos produtos, acessórios e demais componentes enviados.

Compras de armação com lentes graduadas (Prazo 20 dias do recebimento):  O produto poderá ser devolvido com estorno de 100% do valor da armação e acessório e 50% do valor das lentes feitas sob encomenda. O frete do envio não será estornado. Somente será feito o reembolso após ser conferido a perfeita condição dos produtos, acessórios e demais componentes enviados.

Tempo para reembolsos: 

Pagamentos com boleto e depósito: até 3 dias úteis com depóstio bancário com cheque nominal ao comprador

Pagamento com Cartão de Crédito: Estorno junto a operadora do cartão, com crédito sendo realizado de acordo com política e tempo de cada bandeira. (1 a 2 meses)

PagSeguro ou Paypal: Estorno após o pagamento das taxas extras (lentes, frete e demais) 


 

Principais Dúvidas Sobre os Óculos Modelos Chronos (Adulto) e Atlas (Infantil)

 

É possível trocar as borrachas de proteção após um tempo de uso? E a tira elástica anti-queda?

Sim, as borrachas e elástico anti-queda podem ser adquiridos separadamente, e o ideal é trocá-los a cada 3 meses para que os óculos mantenham sua segurança e conforto.

Posso praticar meu esporte favorito com os óculos Titans, mesmo não necessitando de correção?

Sim, os óculos Titans foram desenvolvidos principalmente para essa finalidade, principalmente para esporte de grandes contatos onde a proteção dos olhos contra boladas, cotoveladas e outros choques são extremamente importantes.

É possível colocar lentes com grau nos óculos Titans?

Sim, os óculos Titans foram desenvolvidos para dar a opção ao usuário de colocar lentes corretivas até um grau aproximado de 8 dioptrias. Nesse caso é importante colocar lentes de materiais específicos para prática de esporte, mantendo assim a sua segurança.

Meu filho precisa de óculos com grau, os óculos Titans podem ser usados durante o dia todo?

Sim, o modelo Atlas é indicados tanto para uso em atividades do dia-a dia como escola, TV, computador como também para prática de esporte e atividades recreativas onde pode ser usado a tira elástica para uma maior segurança.

Pratico esportes aquáticos como surf e vela, posso usar os óculos Titans? Eles afundam quando caem na água?

Sim, os óculos Titans afundam em contato com a água, porém podem ser acoplados na tira elástica objetos que façam o óculos flutuar. Existem tratamentos que podem ser aplicados nas lentes que fazem repelir a água, principalmente para esportes como Jet-Sky, Windsurf etc. Não são indicados como substitutos de óculos de natação.

Os óculos Titans são inquebráveis?

Não, uma das principais vantagens/beneficios dos óculos Titans é a resistência. Foram desenvolvidos com material ultra-resistente, mas devido o seu uso específico podem acontecer quebras conforme a intensidade do impacto que atinja os óculos, mas sem prejudicar a segurança do usuário, protegendo, absorvendo e diminuindo o impacto que atingiria os seus olhos.

 

Nosso e-mail é o sac.titanssports@gmail.com

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